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教育你的客户

即使客户没有主动寻求帮助,您也可以主动提供帮助。通过传达您的优势和专业知识,向客户展示您是一位有价值的合作伙伴。

有很多方法可以为您的客户提供信息和资源:

  • 发送有针对性的电子邮件,演示产品技巧。使用您的电子邮件列表来演示使用产品的不同方式,或向客户展示他们 柬埔寨电报数据 可能不知道的信息。考虑创建一个电子邮件序列,从客户第一次开始定期向他们展示如何使用您的产品或服务。
  • 提供在线支持和教育资源。考虑开设一个博客,突出您的价值,向他们介绍行业主题,并包含指导客户如何使用产品和资源的教程文章。通过您的网站创建一个可以全天候为客户提供帮助的在线聊天室。
  • 提供一对一服务。为新老客户提供一对一服务,指导他们了解任何新产品或产品难题。提供与客户专员或销售代表进行个性化 Zoom 会议或培训课程。

网络研讨会也是教育客户和提供额外价值的好方法。

5.看看你的竞争对手

作为代理机构,您必须了 承认种族差异是确保有意义参与的第一步 解竞争对手的动向,这样才能保持领先地位。研究他们的计划并思考与他们竞争的方法。提出以下问题:

  • 他们正在采取什么措施来推动新业务?
  • 他们如何奖励他们的客户群?
  • 他们用什么特别优惠来吸引客户?
  • 我们如何才能拥有竞争优势?

快速搜索一些关键词可以让您了解竞争对手所引领的价值主张。

6. 参与社区活动

您知道自己有多感激客户。但 您的社区是否了解您的关心?通过亲自或在线参与来表达您对客户和整个社区的感激之情。通过以下方式与您的社区合作:

  • 发起慈善年度活动。考虑举办年度在线募捐活动、烘焙比赛或为当地组织募捐。拍卖艺术品,或赞助棒球比赛等体育赛事。将您的活动与您的使命联系起来。
  • 为正在进行的事业做出贡献。你当地的学校是否正在举办募捐活动?也许你的社区正在修建社区花园或公园?寻找通过捐献时间、金钱或技能来参与当地事业的方法。
  • 与当地企业合作。无论您的企业是什么,可能都有其他组织可以与您合作。在当地购物和投资当地小企业表明您重视对当地经济的贡献。
  • 采用合乎道德的做法。您的机构如何才能变得更加环保?您可以做些什么来建立更合乎道德的商业模式?寻找在商业实践中更加透明的方法,并诚实地对待您的努力。
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