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客户数据在用户体验决策过程中特别有用 

当然,您必须选择与您的特定 UX 问题相关的客户数据。如果您不确定从哪里开始,请查看这些客户数据点,它们将指导您采取下一步措施来改善 UX 设计。

用户测试数据

用户测试通常在用户体验设计过程开 客户数据 始时进行。在将用户体验设计理念付诸实施之前,您需要让一组测试用户测试这些理念,看看 whatsapp 号码数据 他们是否认为这些理念有效且有价值。如果他们认为这些理念有效且有价值,那么继续推进这些理念可能是一个不错的举措。

进行用户访谈和焦点小组是收集用户测试数据的最佳方式。选择符合您理想客户群的群组和个人用户。然后,请他们回答有关您的用户体验想法的具体问题,以确定其价值。

调查反馈也是可以获得更好用户体验的优秀客户数据。

调查反馈

调查问卷非常适合了解客户对用户体验设 客户数据 计的看法。您可以询问有关用户体验中特定组件的问题,也可以询问有关客户在您网站上的整体体验的开放式问题。

无论您想了解有关用户体验的什么信息,您都可以将其放入调查问卷中并分发给您的客户。要求他们在回答时完全诚实,并激励他们这样做。然后,您可以实施他们的反馈建议,以获得更好的用户体验。

此外,现场指标在用户体验决策过程中也大有裨益。

现场指标

站内指标衡量访客如何在您的网站上参与和互动。转化率、热门退出页面、会话时长、页面平均停留时间、跳出率和访客数量都是站内指标,可以让 罗伯特·菲科枪击案的根源在于斯洛伐克内部的严重分歧 您深入了解您的用户体验设计是否完善。

例如,由于特定的用户体验设计问题,访问者可能会退出不同的页面。或者,由于人们在需要时找不到自己想要的东西,访问者数量可能每天都在减少。

查看您的现场指标,看看它们揭示了有关您的 UX資料庫數據   设计的哪些信息。

也依赖客户保留数据。

客户保留数据

客户保留数据在用户体验决策过程中至关重要,因为最终目标是将首次购买者转变为回头客。因此,假设您可以确定网站的用户体验设计中哪些方面可以激励客户反复回访。在这种情况下,您可以优化这些方面以提供更好的体验。

最后,收集并分析客户对您的产品满意程度的数据 。

产品满意度

让客户购买是一回事,确保他们满意又是另一回事。当客户对产品感到满意时,这可以表明您的用户体验很好。

例如,如果客户保留了他们的产品,这可能表明该产品在购买页面上的描述准确无误,并且他们得到了他们想要的东西。另一方面,如果他们退货,这可能意味着您的产品描述不准确。

研究您的销售和退货情况。阅读​​客户对您 客户数据 产品的评论,并利用您学到的知识将产品满意度与您的用户体验联系起来。

结论 

在用户体验决策过程中,确定哪些客户数据最有用并不容易。但是,上述步骤可以使流程更易于管理且更高效。

如果您在为受众优化用户体验方面遇到困难,Lform Design 团队将竭诚为您服务!只需通过我们的 联系页面联系我们,我们将很乐意与您会面并探讨如何优化您客户的在线体验。

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