電話行銷、隱私保證：使用者的「不」必須立即登記

隱私擔保人利用愛迪生能 電話行銷、隱私保證 源公司被處以400 萬美元的罰款來澄清，如果用戶對不需要的商業電話說“不”，則呼叫中心或聯繫他的公司必須立即記下他的意願，並從用戶名中刪除該名字。 

如果用戶對不需要的 以色列電報數據 商業電話說“不”，則呼叫中心或聯繫他的公司必須立即記下他的意願，並從用於電話行銷的清單中刪除該名字。這是隱私擔保人在收到無數義大利人的舉報後所說的，儘管義大利人的電話號碼已經登記在反對瘋狂電話行銷的登記冊中，但他們仍然不斷接到滋擾者的電話。擔保人在便條中寫道：「在電話中表達的反對意見不必像運營商經常被要求那樣通過電子郵件或其他方式進行確認，並且對於未來的促銷活動也有效」。

愛迪生被罰款400萬

隱私擔保人在複雜的調查結束後發現Edison Energia spa對大量用戶實施了各種非法行為。管理局因此命令該公司採取一系列措施予以遵守，並命令其支付400萬至90萬歐元的罰款。在規定的期限內，該公司行使了解決糾紛的權利，並支付了相當於罰款一半的金額。

該局根據各種報告進行的調查中發現了嚴重的違規行為，並強調：未經同意接聽電話；未能回應停止接聽騷擾電話的請求；無法在網站或應用程式內針對不同目的（促銷、分析、向第三方傳輸資料）表達自由和具體的同意，有缺陷或不準確的資訊。

可以隨時行使反對權

因此，擔保人命令愛迪生協助行使 新調查發現電子郵件安全系統的故障率為 10% 個人資料保護立法規定的權利，並立即對請求提供回饋，包括與反對權有關的請求。「管理局規定，「可以「隨時」（甚至在促銷電話期間）行使的權利，並且用戶的意願必須被正確記錄」。

未經明確同意禁止使用第三方資料庫

擔保人還禁止該公司使用其他公司 數位數據 準備的聯絡人清單進行任何出於促銷目的的進一步處理，這些聯繫清單尚未獲得對用戶資料通訊的自由、具體、知情和書面同意。如果公司將來希望使用第三方提供的電話號碼進行促銷活動，則必須不斷驗證（並透過充分的隨機檢查）確保資料的處理完全符合隱私法規。最後，該公司被禁止處理未經自由和明確同意而收集的用於營銷和分析目的的數據，並被責令向用戶提供正確的信息，其中僅
表明實際進行的處理活動。