WhatsApp 在防止濫用和促進線上安全方面是端到端加密訊息服務的行業領導者。在 WhatsApp,用戶的安全是我們一切工作的核心。
WhatsApp 對產品進行了重大更改,以幫助增強安全性和隱私性。除了持續的產品創新之外,多年來我們還持續投資最先進的技術、人工智慧、資料科學家、專家和流程,以支援用戶安全。
WhatsApp 的隱私
隱私和安全性是我們的DNA,這就是我們在2016 年在我們的應用程式中內建端對端加密的原因。和通話確保它們不會落入壞人之手。
端對端加密有助於確保只有您和與您通訊的人可以閱讀或收聽發送的內容,中間的任何人都不能閱讀或收聽,甚至 WhatsApp 也不能。這是因為透過端對端加密,您的訊息受到鎖定的保護,只有收件人和您擁有解鎖和閱讀訊息所需的特殊金鑰。所有這一切都會自動發生,無需打開任何特殊設定來保護您的訊息。
確保您安全的產品功能
兩步驟驗證:我們建議用戶透過啟用兩步驟驗證功能為其 WhatsApp 帳戶添加額外的安全層,該功能在重置和驗證您的WhatsApp 帳戶 菲律賓 whatsapp 號碼數據 時需要六位數的PIN,以防您的SIM 卡被盜。
使用 Touch ID 或 Face ID 鎖定您的 WhatsApp: WhatsApp 為用戶提供了透過iPhone 的Touch ID 和 Face ID以及Android 的指紋鎖定為其帳戶添加另一層安全保護的能力。
轉發限制:我們對轉發訊息設定了限制,使我們成為少數有意限制共享的訊息服務之一。這些標籤可協助使用者識別轉發的訊息以及可以轉發訊息的次數。如果一則訊息已被轉發,您最多可以將其轉發到五個聊天室,如果一則訊息有「轉發多次」標籤,則一次只能轉發到一個聊天室。我們還引入了新的群組轉送限制,其中具有「轉送標籤」的訊息一次只能轉發到一組,而不是五個。
控制您的線上狀態:當您想要保持線上狀態的隱私時,使用者可以選擇誰可以或不可以看到您在線上時的情況。
封鎖和報告與傳統簡訊不同
WhatsApp 為用戶提供了一種簡單的方法來封鎖帳戶,並在遇到有問題的訊息時向 WhatsApp 報告。我們鼓勵用戶向我們報告有問題的聯絡人。此外,如果人們想與事實查核人員或執法官員分享舉報訊息,我們現在也提供了將舉報訊息保留在手機上的選項。用戶現在也可以透過標記特定訊息來向 WhatsApp 報告帳戶。用戶只需長按一則訊息即可舉報或封鎖用戶。
消失的訊息:我們推出了“消失的訊息”,讓用戶發送從 WhatsApp 消失的訊息。啟用後,在個人或群組聊天中發送的新訊息將在發送後二十四小時、七天或九十天消失,具體取決於用戶選擇的持續時間。我們推出了「查看一次」功能- 照片和影片在開啟後就會從聊天中消失,讓用戶更好地控制自己的隱私。我們還為「查看一次」訊息啟用了螢幕截圖阻止功能,以增加一層保護。
群組隱私設定
WhatsApp 的隱私設定和群組邀請系統允許用戶決定誰可以將他們加入群組。這一重大變化增加了用戶隱私,並有助於防止人們被添加到不需要的群組中。
靜默離開群組:使用者可以私下退出群組,而不會影響每個人。當您離開群組時,不會通知整個群組,只會通知管理員
管理控制:我們對 WhatsApp 群組進行了多項更改,為用戶提供了額外的控制權。我們推出了一項設置,使管理員能夠決定誰可以在群組內發送訊息。
端對端加密備份:使用者現在可以新增同一層端對端加密來保護 iCloud 或 Google Drive 上的聊天備份。透過端對端加密備份,訊息和媒體儲存在雲端,並透過密碼或 64 位元加密金鑰進行保護。
防止印度的虐待行為
WhatsApp 無法直接查看透過我 在社群媒體上有效報導現場活動需要明確您的目的 們的服務發送的個人訊息的內容。因此,我們依賴來自帳戶的行為訊號和可用的未加密訊息,包括用戶報告、個人資料照片、集體照片和描述。我們部署了一系列安全措施和流程來幫助確保使用者的安全。我們應用垃圾郵件偵測技術來發現異常行為的帳戶並採取行動,以阻止垃圾郵件。此外,我們也制定了特定的印度流程,有助於防止 WhatsApp 在印度被濫用。
申訴官:我們在印度設有一名申訴官,如果使用者對其體驗有疑問且無法透過其他管道報告,可以聯繫該申訴官。我們不斷與政府當局合作,確保用戶安全,並為政府和執法當局的請求提供單獨的專用管道,以促進快速有效的回應。
月報WhatsApp 定期在印
度發布每月報告,重點介紹我們為確保 WhatsApp 用戶安全而採取的措施。這些報告詳細介紹了 WhatsApp 收到的用戶投訴和採 銷售艾 取的相應行動,以及 WhatsApp 自己為打擊平台上的濫用行為而採取的預防措施。您可以在此處存取印度月度報告 。
WhatsApp 對兒童性虐待資料 (CSAM) 和其他性 虐待資料採取零容忍態度。 WhatsApp 依靠所有可用的未加密資訊(包括用戶報告)來檢測和防止此類濫用行為,並且我們正在不斷改進我們的檢測技術。我們也向國家失蹤和受虐兒童中心 (NCMEC) 報告違規內容和帳戶,該中心將這些網路提示提交給全球和印度的執法部門,特別是國家犯罪記錄局 (“NCRB”)。
與執法部門合作
WhatsApp 繼續與執法機構密切合作,並根據適用法律和我們的政策仔細審查執法請求。我們與印度政府協調,提供了執法培訓,內容涉及如何使用 WhatsApp 作為社區資源、在 WhatsApp 上回覆公民以及在調查犯罪過程中向 WhatsApp提出法律請求。有關該過程的更多資訊可以在此處找到。
解決錯誤訊息
我們認識到錯誤訊息是一種行為和社會禍害,因此我們 透過產品創新和教育在這兩方面做出了努力,以便為使用者提供幫助他們驗證資訊的資源。
WhatsApp 內的事實查核:在印度,有 10 個事實查核組織(截至 2023 年 4 月)協助為用戶提供透過 WhatsApp 機器人驗證資訊的服務。它們透過 WhatsApp API 平台解決方案啟用,並獲得國際事實查核網路的認可。IFCN 的機器人是一項免費服務。用戶可以將+1 (727) 2912606儲存為聯絡電話,並發送簡訊「嗨」以獲取經過驗證的訊息或資訊。或者,我們的使用者可以點擊http://poy.nu/ifcnbot存取事實查核組織的全球目錄。
公共教育活動
我們鼓勵使用者思考他們收到的訊息,並透過官方可信來源驗證事實。 WhatsApp 發起了大規模的教育活動,以幫助消除多個國家/地區的錯誤訊息,其中包括 我們的「分享歡樂,而非謠言」活動。在此多年活動的基礎上,我們發起了第二個活動,名為「分享之前先檢查一下」。提醒用戶在轉發訊息之前始終仔細檢查事實。
支持安全選舉:作為行業倡議的一部分,WhatsApp 與印度選舉委員會 (ECI) 建立了高優先級管道,並遵守自願道德準則,以協助 ECI 進行自由、透明的選舉。 WhatsApp 與 ECI 官員保持定期接觸,讓他們了解印度選舉的最新進展,並討論更有效合作的方法。