電話行銷方面,擔保人向 Eni Plenitude 處以 電話行銷、隱私擔保 超過 600 萬歐元的罰款。在「樣本週」內簽訂的 747 份合約中,657 份來自非法接觸
未經利益相關方同意或向公共反對登記冊中註冊的號碼進行促銷電話,以及對透過非法聯繫獲得的合約缺乏控制:個人資料保護擔保人 對 Eni Plenitude 處以 6,419,631 歐元的罰款。該措施是在收到 108 份報告和 7 起針對該公司的投訴後出台的,該公司抱怨接到了騷擾電話。
隨機檢查中犯罪率非常高
在調查過程中,擔保人還向 Eni Plenitude 詢問了銷售網絡提出的購買建議的數據,並以啟動能源服務結束,涉及「樣本週」:在確定的時間段內規定了 747 份合約。透過非法接觸到達的。如果假設預計一年以上的數字,將導致 32,850 件物資非法啟動。
控制和補救措施不足
特別是,各機構和下屬機構的控制 印尼電報數據 和監測以及資料庫的混合方面存在嚴重差距。擔保人表示,為了遵守法律,僅在出現異常情況時解僱個人代理人或進行審計活動是不夠的,還需要採取措施,防止基於非法電話聯繫的合約進入公司係統或被洩露。經濟利益。
要求埃尼集團所做的承諾
除了支付罰款外,擔保人還禁止 Eni Plenitude 進一步處理投訴人和舉報人的資料。公司還必須根據與管理局商定的文本,向 657 個非法接觸的利益相 teams 電話號碼管理清單第 3 部分 關方傳達程序結果,準備控制措施以確保非法接觸產生的合約不會進入公司資產,並保證遵守處理原則,特別是更新、刪除和糾正與客戶相關的個人資料的義務。
埃尼的筆記
Plenitude 聯絡我們告知:「它確認 數位數據 其在個人資料保護和合作夥伴管理方面的行為符合相關立法的要求。本公司將調查個人資料保護擔保人的規定,並保留評估其上訴的權利。公司保證將繼續打擊非法行為和做法,包括透過法律行動,以保護消費者和市場的正確運作。