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域領先的批發公司。他們背後有 45 年經驗的支持。在其歐元年營業額中，99% 為 B2B 線下銷售，1% 為 B2C 線上銷售。其大部分銷售在線下發生在大型易腐食品批發市場：Mercabarna、Mercamadrid 和 Mercabilbao（西班牙）。同時，他們也擁有電子商務，向歐洲各地的餐廳和個人銷售小規模產品。他們目前為大約 3,000 名客戶提供服務。

Laumont 的成功故事如何透過連接 ERP 和 Hubspot 樁線來促進線下銷售

Laumont 的挑戰：擁有清晰的實體銷售

管道，能夠視覺化每位客戶購買的演變
這個美食品牌已經深刻地意識到改造公司整個銷售流程的必要性。就目前的營業 教師資料庫 額而言 ，他們發現必須將線下銷售數位化，才能繼續以近年來相同的速度成長。

由於他們的大部分銷售都

是「面對面」進行的，因此他們為自己設定了將線下世界與數位世界結合的挑戰。他們感興趣的是擁有一個清晰的實體銷售管道，以便能夠可視化每個客戶購買的演變、頻率以及是否有任何重要買家的購買量減少。此外，還能夠追蹤已發送給潛在客戶的新提案。

他們從擁有一個 ERP 系統（企業資源規劃）開始，在該系統中可以進行計費和所有客戶聯絡人。

您想要解決的問題是什麼？

及時識別和發現特定客戶的銷售下降情況，並在為時已晚之前設計有效的恢復措施。這就是為 香港手機號碼聯絡表 什麼建議將這一過程自動化，從而避免失去機會。

為 Laumont 設計的主要挑戰和解決方案是什麼？

將 ERP 計費數據與 Hubspot 集成，將線下銷售數位化，從而擁有一個工具可以讓他們查看是否錯過了機會。畫一個非常直觀的管道，你可以在其中看到每個客戶的帳單量以及有多少人在 15 天、3 個月和 6 個月內沒有購買。

第二個挑戰和給出的解決方案是什麼？

整合產品價格訊息，發送自動化、個人化的電子郵件，讓每位客戶都能收到對應的Laumont產品價格。他們有各種各樣的產品，根據客戶類型的不同，每種產品的費率也不同。這裡的問題是，聯絡人是 Hubspot CRM 的一個元素，但 HubDB（在表中儲存產品、費率和價格之間的關係）是 CMS 的一個元素。為了克服這個障礙，提出和開發的解決方案是創建一個外部應用程序，透過 API 自動定期收集定價表的內容，同時更新 Hubspot 中的聯絡資訊。這確保了每個客戶在發送電子郵件時收到與其費率相對應的更新價格。

勞蒙影像

Laumont 電子商務中的美食產品

結果如何？

Laumont 開始使用Hubspot的

電子郵件功能，因為它使他可以選擇透過費率代幣和每個客戶的其他個人資料來個人化電子郵件。當他們看到該平台的潛力並且利用該平台能夠實現直到最近還需要手動完成的流程自動化時，他們決定將其 ERP 和 CRM 與 Hubspot 中的所有計費資料集中在一起。

為了透過 API實現這一目標

IT 團隊創建了一個強大的結構，其中包含排隊系統和內部監控系統，允許在新 ERP 實例與 Hubspot 同步時將模組新增到該結構中。例如，當聯絡人在 ERP 中更新時，它也會在 Hubspot 中更新。

該應用程式是Hubspot 和 ERP 或 CRM 之間的中間件，一切都按事件進行。在 ERP 中，當客戶端的資料更新時，會呼叫端點，從而觸發啟動更新程序的事件，並最終將資訊傳輸到 Hubspot。這些資訊透過安全系統進行處理以維護隱私，並透過排隊系統進行處理，因為如果 Hubspot API 發生故障或存在連線問題，事件將重新排隊並且不會遺失資料。