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策略是公司設計和執行的計劃,旨在區分應針對哪部分公眾來推廣其產品和服務。
市場區隔是將消
費者劃分為具有共同要素的不同群體。消費者群體之間的這種差異使我們能夠確定哪些群體最能回應該品牌的客戶概況,從而成為目標受眾。
種廣泛使用的工具
用於澄清買家角色到底是誰,是公司理想客戶的半虛構賭號數據表。這是一種“機器人肖像”,可以幫助我們識別潛在客戶是什麼樣的以及他們需要什麼。
市場區隔在行銷領域有
多種應用。最明顯的是充分定義新產品或服務的特徵,使其適應我們目標的需求。但我們也用它來細分廣告的接收者、選擇我們將在哪些社群網路上展示品牌、創意類型等等。
市場區隔策略的主要標準
讓我們停下來看看有哪些主要特徵可以讓我們識別特定的細分市場:
人口統計特徵
這可能是定義受眾的最普遍的標準,例如「35 至 45 歲的單身男性」。但我們不必止 香港手機號碼聯絡表 步於最明顯的:除了年齡、性別和婚姻狀況之外,人口因素還包括教育程度、職業、宗教信仰、購買力等等。我們必須考慮這些特徵如何與我們的產品和服務交叉,以選擇最相關的特徵。
地理特徵
我們的理想客戶居住或所在的國家、地區或城市。這種類型的細分通常以我們擁有品牌業務的國家/地區為標誌,但它也包含其他需要考慮的因素,例如語言或氣候。
心理特徵:與消費者的個性、價值觀或信念、興趣、觀點、關注點和生活方式有關的特徵。這是最複雜、最難縮小範圍的因素之一,但它可以幫助我們找到與我們品牌最相似的人。為了更深入了解受眾的心理特徵,使用焦點小組或深度訪談可能是個好主意。
行為特徵:此標準可協助我們根據目標受眾的行為來識別他們,例如他們的購買習慣、產品的使用、不同數位管道的使用或他們在我們網站內點擊的頁面。所有這些都有助於我們了解他們如何做出決策和購買。
公司特徵
些是指公司的特徵,這就是為什麼它們對於 B2B 行業內的細分非常有用。它們包括公司所進行的活動、地理位置、年營業額或員工人數等要素。
為什麼市場區隔策略很重要?
細分策略為公司帶來多種好處,例如:
完善創建和推出新產品的策略,因為我們將根據特定類型的消費者進行設計。
最大限度地提高廣告活動的效果。如果我們確切地知道我們的目標受眾是哪些,並且詳細了解他們的需求,我們將能夠隨時找到最合適的訊息,從而提高轉換率。