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對於您的行銷工作至關重要。透過準確識別他們的問題是什麼，您可以在他們最需要的時候為他們提供所需的解決方案。

簡而言之，您對潛在客戶的痛點了解越多，您就能為他們提供更多更好的幫助。因此，讓我們開始努力了解痛點到底是什麼，以及如何找出它對客戶造成的傷害。

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找到客戶痛點的方法

什 麼是痛點以及為什麼它們很重要？

痛點是您品牌的目標受眾面臨的問題以及您的產品或服務可以解決的問題。

在很多情況下，客戶自己並沒有意識到自己有問題，因此身 領英資料庫 為行銷人員，您的工作是在提出適當的解決方案之前讓他們意識到這一點。

其他時候，潛在客戶會忽略某個問題，直到它變成緊急需求。那時，您必須準備好提供快速有效的解決方案。

因此，了解客戶可能的痛

點將幫助您預測他們的需求並預測他們，將您的品牌定位為解決他們問題的最合適的解決方案。

另外值得一提的是，痛點可以是多種因素共同作用的複雜問題，當然也可以同時存在多個痛點或相互關聯。因此，你需要徹底分析情況，了解如何介入解決問題。

買家角色和潛在客戶的痛點範例

買方人範例—痛點

找出客戶痛點的 5 種方法

1）檢查您的數據
如今，我們擁有如此多的數據，很多時候我們正在尋找的答案已經在其中。因此，在您開 100% 準確的伊朗電話號碼供應商 始研究其他來源之前，我們建議您先查看現有的有關客戶的資料。

分析他們何時從您那

裡購買以及為什麼。目的是確定購買前發生的事件的趨勢，即哪些事件觸發了購買並且可能與問題或痛點相關。這將使您能夠調整您的行銷活動和內容策略，以幫助潛在客戶識別這些問題並引導他們找到您的解決方案。

如果您已經擁有適合客戶旅程每個階段的內容，您將能夠透過分析對每個內容的回應來獲取更多相關信息，從而做出數據驅動的決策。

如果您的公司是新公

司並且還沒有轉換數據，您可以先透過分析競爭公司來收集資訊。

2）調查網路談話
您的客戶不介意與世界分享他們的問題。要知道它們是什麼，您只需聆聽它們即可。

借助社交聆聽工具，您可以監控您品牌的潛在客戶在他們最喜歡的社交網路上所說的內容，並確定他們最關心的問題。

如果您的品牌致力於 B2B 領域，LinkedIn 是尋找優質潛在客戶的理想平台。尋找對您的買家角色資料做出回應並談論他們的痛點的用戶，並讓他們知道您的公司可以提供解決方案。與您的行業相關的 LinkedIn 群組可能是開始聯繫的好方法。